Eliminar tu cuenta de Fond
Fond está operado por Fond Kitchen, una société par actions simplifiée francesa (SAS) con un capital social de 500 euros, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 130 417 363 R.C.S. Paris. Su domicilio social está en 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, Francia. Consulta nuestro aviso legal.
Si quieres eliminar tu cuenta de Fond, puedes solicitar la eliminacion desde la app o contactar con soporte desde el email de tu cuenta.
Solicitar eliminacion en la app
- Abre Fond e inicia sesion.
- Abre Perfil o los ajustes de cuenta.
- Elige Solicitar eliminacion de cuenta.
- Confirma la solicitud cuando se te pida.
Revisamos las solicitudes de eliminacion antes de completarlas para verificar la cuenta y evitar eliminaciones accidentales.
Si no puedes acceder a la app
Escribe a hello@fond.kitchen desde el email de tu cuenta de Fond con el asunto "Fond account request". Indica que quieres eliminar tu cuenta.
Tramitación de tu solicitud
La acción en la aplicación envía una solicitud para su tramitación manual; tu cuenta permanece activa hasta completar la eliminación. Respondemos sin demora indebida, normalmente dentro de un mes desde su recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes permite legalmente una prórroga, la explicamos durante el primer mes. Confirmamos el resultado y explicamos qué datos deben conservarse y por qué.
Que cubre la eliminacion
La eliminacion de cuenta elimina tu cuenta de Fond y los datos personales asociados, incluidas recetas guardadas, planes de comidas, listas de compras, ajustes de despensa, preferencias y datos de la app vinculados a la cuenta.
Antes de solicitar la eliminación, contacta con nosotros para obtener una copia de los datos que quieras conservar. La eliminacion no se puede deshacer una vez completada.
Suscripciones
Si te suscribiste mediante Apple o Google Play, eliminar tu cuenta de Fond no cancela automaticamente la suscripcion de la tienda. Gestiona o cancela la suscripcion en la cuenta de App Store o Google Play donde te suscribiste.
Conservacion
Podemos conservar registros limitados cuando sea necesario por motivos legales, de seguridad, prevencion de fraude, facturacion, impuestos, contabilidad, resolucion de disputas o cumplimiento. Estos registros conservados no se usan para proporcionar una cuenta activa de Fond.
Necesitas una exportacion primero?
Escribe a hello@fond.kitchen antes de solicitar la eliminacion e indica si necesitas solo recetas o todos los datos de la cuenta.
Contacta con Fond Kitchen por email en hello@fond.kitchen, por teléfono en +33 6 99 95 21 14 o por correo postal en 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, Francia.